funfashion

FAQ

Jesteśmy tu po to, aby Wam pomóc. Poniżej znajdziecie listę najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie związane z działaniem serwisu, napisz do nas: pomoc@funfashion.pl. Postaramy się znaleźć na nie odpowiedź.

1.    Jak założyć konto w serwisie funfashion.pl?
Kliknij w „Rejestracja” w górnym menu serwisu. Pojawi się formularz rejestracyjny. Wypełnij poprawnie wszystkie obowiązkowe pola (to te oznaczone gwiazdką). Na Twojego maila przyjdzie link aktywujący. Po jego kliknięciu Twoja rejestracja zostanie pomyślnie zakończona.

2.    Mam problem z zalogowaniem się. Co się stało?
Upewnij się, czy dobrze wpisujesz swoją nazwę użytkownika i hasło. Sprawdź też, czy nie masz włączonego klawisza Caps Lock na klawiaturze – nasz system rozróżnia małe i wielkie litery. Jeśli jednak nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z naszą Pomocą Techniczną: pomoc@funfashion.pl.

3.    Chcę edytować swoje dane. Jak to zrobić?
Wejdź w swój profil i kliknij opcję „edycja profilu”. Tutaj możesz zmieniać swoje dane.

4.    Gdzie mogę zmienić zdjęcie profilowe?
Kliknij w swój profil i przejdź do „edycji profilu”. Wybierz nowe zdjęcie i kliknij „zapisz”. Pamiętaj, że zdjęcie nie może przekraczać 500 kB.

5.    Zarejestrowałem się. Na moim koncie jest 40 funków. Co to jest?
To nasz prezent dla Ciebie. Funki to nasza wirtualna waluta, którą posługujemy się w serwisie. Otrzymałeś od nas 40 funków wraz z rejestracją. Możesz je wykorzystać na dowolny cel. Zapoznaj się z funkcjonalnościami w naszym serwisie.

6.    Chcę dokupić Funków, jak to zrobić?
To bardzo proste. Wybierz jednej z sześciu dostępnych pakietów . Wyślij sms lub dokonaj przelewu. Na Twojego konto wpłynie odpowiednia ilość wirtualnej waluty.

7.    Nie kupiłem Funków, a na moje konto wpłynęły dodatkowe. Jak to możliwe?
Nagradzamy naszych użytkowników. Funki możesz również zarabiać, aktywnie działając na naszym portalu. Tutaj możesz zobaczyć, za co użytkownicy zdobywają funki.

8.    Zrealizowałem aktywność, za którą powinien otrzymać funki, ale na moje konto nic nie wpłynęło.
Upewnij się, czy tę aktywność dokończyłeś. Funki przyznajemy tylko za zakończone działania. Jeśli pominąłeś jakiś krok – uzupełnij go. Jeśli nadal funki nie wpłyną na Twoje konto, lub sprawdziłeś, iż wszystkie kroki wykonałeś skontaktuj się z Pomocą Techniczną: pomoc@funfashion.pl.

9.    Kupiłem funki, a na moje konto nic nie wpłynęło. Dlaczego?
Sprawdź, czy Twoja transakcja została zakończona i czy ją ostatecznie potwierdziłeś. Jeśli wszystko przebiegło pomyślnie, a na Twoje konto nie wpłynęła nasza waluta skontaktuj się z Pomocą Techniczną: pomoc@funfashion.pl.

10.    Czym jest awatar?
Awatar to wirtualny model 3D, którego może stworzyć każdy użytkownik, za pomocą naszej aplikacji. To na nim będziesz mógł przymierzać ubrania i tworzyć stylizacje.

11.    Jak stworzyć awatara?
Aby stworzyć awatara przejdź do naszej aplikacji za pomocą opcji „Mój awatar”. Zostaniesz przeniesiony do apletu, w którym krok po kroku możesz zdefiniować poszczególne elementy Twojego wirtualnego modelu. Szczegółowy opis tworzenia awatara znajdziesz tutaj. Pamiętaj, aby go zapisać.

12.    Stworzyłem awatara. Co mam teraz zrobić?
Przejdź do zakładki „Przymierzalnia”. To nasza wirtualna szafa, w której znajdziesz ubrania marek odzieżowych z nami współpracujących. Zobacz jak łatwo, możesz komponować dowolne zestawy ubrań i tworzyć stylizacje. Dokładną instrukcję obsługi przymierzalni, znajdziesz tutaj.

13.    Czym jest Przymierzalnia 3D?
To nasza innowacyjna funkcja. Za pomocą naszej aplikacji, możesz przymierzać ubrania marek odzieżowych współpracujących z portalem na swoim awatarze. Możesz je dowolnie komponować. Przymierzaj, kreuj stylizacje, baw się modą!

14.    Nie działają mi aplikacje „Mój awatar” lub/i „Przymierzalnia”. Dlaczego?
Stworzone przez nas aplikacje są bardzo zaawansowane technologicznie. Pod aplikacjami znajdują się informacje dotyczące wymagań sprzętowych, które musi spełniać Twój komputer, aby aplikacje działały poprawnie. Komputer może również wymagać specjalnych sterowników. Pobierz je za pośrednictwem naszej strony. Jeśli aplikacje nadal nie działają skontaktuj się z Pomocą Techniczną: pomoc@funfashion.pl.

15.    Chcę zaproponować artykuł. Jak to zrobić?
A my bardzo chętnie się z nim zapoznamy. Wejdź za pomocą górnego menu w opcję „aktualności” i kliknij „zaproponuj wpis”. Pojawi się okno do zamieszczenia tekstu, który chcesz nam zaproponować. Następnie kliknij „wyślij do moderacji”. Twój artykuł trafi do nas. Zapoznamy się z nim i jeśli tematycznie nie będziemy mieli zastrzeżeń na pewno go umieścimy.

16.    Czym są Promocje?
To specjalny dział przygotowany dla entuzjastów zakupów. Znajdziesz w niej zniżki znanych marek odzieżowych, które są dedykowane tylko użytkownikom naszego portalu. Promocje, rabaty i kupony na zakupy można wykorzystywać w sklepach stacjonarnych i internetowych marek z nami współpracujących.

17.    Chcę stworzyć swoje portfolio w galerii Be A Model. Jak mam to zrobić?
Wejdź w zakładkę „Be A Model” i zapoznaj się z warunkami aktywowania takiego portfolio. Następnie wykup za pomocą Funków dostęp do strefy na okres, który najbardziej Tobie odpowiada.

18.    Dodałam w galerii „Be A Model”, lecz zdjęcia i się nie wyświetlają. Dlaczego?
Ze względu na to, iż dbamy o jakość naszych galerii zdjęcia dodawane w galerii Be A Model są moderowane. Twoje zdjęcia zostały wysłane do moderacji, celem sprawdzenia czy są zgodne z regulaminem i nie naruszają zasad galerii. Po zaakceptowaniu przez moderatora pojawią się w Twoim portfolio.

19.    Chcę założyć bloga. Jak to zrobić?
Bardzo nas to cieszy. Wejdź w zakładkę „Fashion Blog” i kliknij „załóż bloga”. To bardzo proste. Teraz już możesz publikować swoje wpisy i dodawać zdjęcia. Powodzenia.

20.    Jak dodać zdjęcie na tablicy?
Przejdź do swojego profilu. Kliknij w opcję „dodaj zdjęcie” przy swojej tablicy i wgraj dowolne zdjęcie. Pamiętaj, aby zdjęcie nie przekraczało 1MB  i nie naruszało regulaminu serwisu.

21.    Chcę zaprosić do funfashion.pl swoich znajomych. Mogę?
Oczywiście, że tak. Zapraszaj swoich znajomych i bawcie się na funfashion.pl. Po prawej stronie znajdziesz okienko, wpisz tam adres email osoby, którą chcesz zaprosić i kliknij „wyślij zaproszenie”. Na adres email Twojego znajomego trafi zaproszenie z serwisu funfashion.pl.

22.    Chcę znaleźć swoich znajomych w serwisie funfashion.pl. Jak to zrobić?
Skorzystaj z naszej wyszukiwarki. Wpisz nazwę użytkownika i kliknij szukaj. Wyświetlą się wyniki wyszukiwania dla danego zapytania.

23.    Nie znalazłem swoich znajomych. Co mogę zrobić?
Być może jeszcze nie są użytkownikami funfashion.pl. Zaproś ich do naszego serwisu lub importuj swoją listę kontaktów (zakładka „importuj znajomych”).

24.    Jak mam dodać do znajomych użytkownika?
Przejdź do profilu użytkownika, którego chcesz dodać do swoich znajomych. Pod jego zdjęciem znajdziesz opcję „dodaj do znajomych”. Kliknij w nią. Na konto użytkownika trafi informacja o Twoim zaproszenia do grona znajomych.

25.    Chcę usunąć użytkownika ze swoich znajomych. Jak to zrobić?
Przejdź do profilu użytkownika, którego chcesz usunąć i kliknij opcję „usuń z listy znajomych”. Użytkownik automatycznie zostanie usunięty z listy Twoich znajomych.

26.    Czy usuwając użytkownika z listy znajomych zostanie on o tym powiadomiony?
Nie, nie informujemy użytkowników o usuwaniu ich z list innych użytkowników.

27.    Jak usunąć konto w serwisie funfashion.pl?
Przykro nam, że szukasz tego pytania. Zastanów się jeszcze, czy jesteś tego pewien. Jeśli nadal chcesz usunąć konto z naszego serwisu napisz do nas na adres: biuro@funfashion.pl, z taką informacją i podaj nazwę użytkownika.

28.    Nie znalazłem pytania, które chce zadać. Co mogę zrobić?
Po prostu do nas napisz na adres: pomoc@funfashion.pl. Postaramy się znaleźć na nie odpowiedź.